【12315投诉公示】海底捞新增13件投诉公示，触及食物安全问题等

本站音书，笔据12315破钞者投诉信息公示平台数据，海底捞新增13件破钞者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司成皆分公司投诉基本信息：2024年10月22日，破钞者杨**（手机尾号 4608，用户ID ****1080）反应其于2024年10月22日通过现场购买肉成品（好处）。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求抵偿耗费，退赔用度。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：成皆市彭州市阛阓监督惩办局被投诉企业：浦江万达海底捞投诉基本信息：2024年10月20日，破钞者柳**（手机尾号 6324，用户ID ****4248）反应其于2024年10月20日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求退赔用度，抵偿耗费。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：上海闵行区阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞暖锅(蓝波国外购物中心店)投诉基本信息：2024年10月18日，破钞者鱼**（手机尾号 3777，用户ID ****2579）反应其于2024年10月18日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在合同->琢磨者诈欺合同要领条目摒除破钞者权益问题，要求住手侵权、强劲侵权职守。处理效果：2024年10月22日，两边自行息争简略投诉东谈主撤离投诉处理部门：咸阳市彬县阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞暖锅(蓝波国外购物中心店)投诉基本信息：2024年10月18日，破钞者梅**（手机尾号 4666，用户ID ****2255）反应其于2024年10月18日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在售后办事->无故拖延、特地终止实践三包义务问题，要求住手侵权、强劲侵权职守。处理效果：2024年10月22日，两边自行息争简略投诉东谈主撤离投诉处理部门：咸阳市彬县阛阓监督惩办局被投诉企业：端州区海底捞暖锅投诉基本信息：2024年10月18日，破钞者梁**（手机尾号 6248，用户ID ****4230）反应其于2024年10月18日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求退赔用度，抵偿耗费。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：肇庆市端州区阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月18日，破钞者张**（手机尾号 1794，用户ID ****9959）反应其于2024年10月18日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求抵偿耗费。处理效果：2024年10月22日，两边自行息争简略投诉东谈主撤离投诉处理部门：苏州市昆山市阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月09日，破钞者张**（手机尾号 7719，用户ID ****9142）反应其于2024年10月09日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求住手侵权、强劲侵权职守。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：潮州市潮安区阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月09日，破钞者女**（手机尾号 1805，用户ID ****1180）反应其于2024年10月09日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在圭臬化问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月23日，完了调和契约处理部门：常州市武进区阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月06日，破钞者刘**（手机尾号 1818，用户ID ****5133）反应其于2024年10月05日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求退赔用度，抵偿耗费。处理效果：2024年10月21日，未完了调和契约处理部门：上海黄浦区阛阓监督惩办局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月02日，破钞者陈**（手机尾号 4089，用户ID ****9366）反应其于2024年10月02日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求抵偿耗费。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：苏州市昆山市阛阓监督惩办局被投诉企业：厦门海底捞餐饮惩办有限公司仙岳路第二分公司投诉基本信息：2024年10月02日，破钞者陈**（手机尾号 4130，用户ID ****1863）反应其于2024年10月02日通过现场购买餐馆办事。投诉问题：可能存在食物安全问题，要求退赔用度，住手侵权、强劲侵权职守，。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：厦门市湖里区阛阓监督惩办局被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司投诉基本信息：2024年09月28日，破钞者王**（手机尾号 0923，用户ID ****8733）反应其于2024年09月28日在其他平台通过网购购买其他餐饮办事。投诉问题：可能存在售后办事->不实践国度门径的三包义务问题，要求抵偿耗费，住手侵权、强劲侵权职守。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：成皆市简阳市阛阓监督惩办局被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司投诉基本信息：2024年09月28日，破钞者王**（手机尾号 0923，用户ID ****8733）反应其于2024年09月28日在其他平台通过网购购买其他餐饮办事。投诉问题：可能存在售后办事->无故拖延、特地终止实践三包义务问题，要求抵偿耗费。处理效果：2024年10月23日，未完了调和契约处理部门：成皆市简阳市阛阓监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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