让亿万游客出行更好意思好 单杏花的不懈追求

铁路12306看成群众最大的及时票务系统，岑岭日均拜访量达到500亿次，每秒钟售出1000多张车票。这一成立离不开中国铁谈科学揣摸院集团有限公司首席揣摸员单杏花相等团队的竭力。在昔时的28年里，单杏花教唆团队告捷打造了具有彻底自主常识产权的超大型及时票务系统，引颈亿万游客出行表情的变化。

2020年6月20日晚，铁科院集团公司科研楼监控大厅的大屏幕上，1667盏绿灯全部点亮，象征着中国铁路客票票制从纸质客票向电子客票转动的告捷。单杏花自1996年参与中国铁路客票系统研发名目以来，不休攻坚克难，结束了从手工售票到计较机售票，再到网上查询、在线订票、支付、退改签、候补购票等劳动的逾越。2011年6月12日，12306网站追究上线，但半年后的春运技艺，在深广拜访量冲击下，网站几近瘫痪。单杏花和团队历程50多个日夜的竭力，优化系统，最终使12306网站嘱托了日点击14亿次的压力，圆满完成了当年春运售票任务。

如今，铁路12306注册用户累计卓绝7亿，已成为群众拜访量最高、售票量最大、渠谈最丰富的线上线下一体化票务交往平台。单杏花默示，游客的需求是他们职责的最大能源。举例，针对学生票使用未便的问题，2023年6月5日起，铁路12306手机客户端为学生提供了优惠天禀在线核验劳动，只需1分钟即可完成核验。此外，她还牵头开导了农民工团体票系统研发团队，2012年春节前夜，铁路务工团体票功能告成上线，一次办票近百万张。为了陋劣老年游客，12306App适老化及无窒碍版块也上线了，礼貌2024年11月，关系功能已累计使用卓绝2100万次。

单杏花还接力于于鞭策社会公益行状。2019年10月17日，12306扶贫商城上线，如今已改名为12306铁路商城，匡助25个省份306个地区的万余种农居品打支拨路，助力乡村振兴。跟着我国铁路快速发展，单杏花和团队也在积极鞭策铁路“走出去”，劳动共建“一带扫数”高质料发展。为了吹法螺中老铁路多币种支付需求，她和团队留意议论并确保数据准确高效通顺；为了结束雅万高铁精确选座，团队提议构建席位智能选座模子，最猛进度保证游客席位可选即可得。轨谈上前，运道与共，单杏花以为这项职责能为社会创造深广价值，并为她积攒了无间前进的力量。